Ergernissen op het werk? Hoe spreek je jouw collega hierop aan? 

(Adv.) Iedereen heeft weleens te maken met kleine ergernissen op het werk. Je kunt denken aan een collega die altijd te laat komt, een bureau dat overloopt van rommel of iemand die keer op keer de koffiemachine niet bijvult: irritaties kunnen oplopen en een negatieve sfeer veroorzaken. Maar hoe pak je dat aan zonder een conflict uit te lokken? Het begint met een goede aanpak, waarbij timemanagement en communicatie een belangrijke rol spelen. Hoe kun je nu op een respectvolle manier je collega’s aan te spreken, zodat jullie werkrelatie niet onder druk komt te staan?

Bedenk wat je echt stoort

Voordat je het gesprek aangaat, is het belangrijk om goed te bedenken wat je precies stoort. Vaak zit er meer achter een irritatie dan het oppervlakkige probleem. Ben je bijvoorbeeld geïrriteerd omdat je collega zijn werk niet op tijd af heeft? Misschien voel je je overbelast doordat je zijn taken moet overnemen. Analyseer waarom het probleem je raakt en kijk hoe dit jouw timemanagement beïnvloedt. Door je gevoelens en de gevolgen helder te hebben, kun je het gesprek effectiever voeren.

Daarnaast helpt het om vooraf na te denken over het doel van je feedback. Wil je dat je collega zich meer bewust wordt van zijn gedrag? Of zoek je een gezamenlijke oplossing? Hoe duidelijker je zelf bent, hoe beter je boodschap overkomt.

Kies het juiste moment

Een goed geplande aanpak begint met het juiste moment. Een feedback geven cursus benadrukt vaak dat timing alles is. Spreek je collega niet aan tijdens een drukke vergadering of terwijl hij met een deadline worstelt. Kies liever een rustig moment, bijvoorbeeld aan het einde van de dag of na een gezamenlijke lunchpauze.

Begin het gesprek op een informele, vriendelijke toon. Je kunt bijvoorbeeld zeggen: “Heb je even tijd? Ik wil graag iets bespreken dat me dwarszit.” Door kalm en open te beginnen, nodig je je collega uit om ook rustig te blijven en naar je te luisteren. Probeer daarbij oogcontact te maken en zorg voor een neutrale lichaamstaal.

Geef constructieve feedback

Het succes van je gesprek hangt grotendeels af van hoe je je feedback formuleert. Gebruik de ‘ik-boodschap’ om te voorkomen dat je beschuldigend overkomt. In plaats van te zeggen: “Jij bent altijd te laat,” kun je bijvoorbeeld zeggen: “Ik merk dat ik het lastig vind als je later binnenkomt, omdat het onze team planning beïnvloedt.”

Probeer ook altijd een oplossing te bieden. Zeg niet alleen wat je dwarszit, maar denk samen na over een manier om het te verbeteren. Stel bijvoorbeeld voor om een gezamenlijke planning te maken of werkafspraken te herzien. Zo laat je zien dat je bereid bent om samen te werken aan een oplossing.

Hoe blijf je professioneel?

Soms kan het gebeuren dat je collega niet goed reageert op je feedback. Blijf in dat geval kalm en laat je niet verleiden tot een verhitte discussie. Luister naar zijn of haar kant van het verhaal en probeer begrip te tonen, ook al ben je het niet eens. Als het probleem blijft aanhouden, kun je overwegen om een leidinggevende in te schakelen.

Het belangrijkste is dat je professioneel blijft, zelfs als de situatie ongemakkelijk is. Door respect te tonen en open te communiceren, laat je zien dat je het probleem wilt oplossen en niet alleen je frustraties wilt uiten.

Samen werken aan een betere sfeer

Ergernissen op het werk kunnen de sfeer behoorlijk verpesten, maar met de juiste aanpak kun je hier samen iets aan doen. Door een rustige, doordachte benadering te kiezen en constructieve feedback te geven, werk je niet alleen aan een oplossing, maar ook aan een betere werkrelatie. Blijf altijd openstaan voor de inbreng van je collega en wees bereid om ook zelf compromissen te sluiten.

Het volgen van een feedback geven cursus kan bovendien waardevol zijn om je communicatievaardigheden verder te ontwikkelen. Zo kun je beter omgaan met lastige situaties en werk je uiteindelijk in een prettiger omgeving. Neem de tijd om eerlijk en oprecht in gesprek te gaan, en je zult zien dat dit een groot verschil maakt.