Burgers zijn ‘ogen en oren’ voor politie

Zonder informatie kan de politie haar werk niet doen. Er zijn verschillende manieren waarop de politie die informatie krijgt, zegt Rebecca Viel die sinds anderhalf jaar werkzaam is als wijkagent van Zwartsluis. “Naast de ‘oude’ manieren zoals meldingen via 0900-8844 of www.politie.nl, komt er ook via andere kanalen informatie bij de politie.”

Zo kan een oproep via Twitter of Facebook er bijvoorbeeld voor zorgen dat de eigenaar van een gestolen fiets zich meldt. Ook uit buurtwhatsappgroepen  kan informatie vandaan komen. “Burgers zijn wat dat betreft onze ogen en oren.”

Viel roept Sluzigers dan ook op om een whatsapp groep te starten met hun buurt. Op wabp.nl kunnen mensen hun appgroep aanmelden. “Er zijn heel veel initiatieven op dit gebied, wij hebben in ons team voor wabp gekozen.” Voor mensen die liever niet hebben dat hun telefoonnummer zichtbaar is voor andere buurtbewoners, is de app ‘Veiligebuurt’ een optie. Ook die groep kan dan aangemeld worden op wabp.nl. “Je kunt in zo’n groep of app verdachte situaties delen. Een buurman verderop kan bijvoorbeeld nog een kenteken noteren, wat jij net gemist hebt, zodat er meer informatie doorgeven kan worden aan de politie.”

Want daar moet de politie het wel van hebben. “In Zwartsluis zijn mensen erg betrokken met elkaar en daar willen we als politie graag gebruik van maken. Vanuit politieoogpunt gezien is het gebied te groot om zelf alles te kunnen waarnemen. Daar hebben we dus al die betrokken inwoners bij nodig. Als er geen meldingen binnenkomen, kunnen wij immers niet weten dat er een probleem is”, zegt Viel. “ Als niemand aangifte doet of melding maakt van zaken, dan lijkt het alsof er niets gebeurt. En dat kan als consequentie hebben dat de aandacht naar andere delen van het gebied uitgaat. ”

Binnen de politie en gemeente zijn er plannen om een wekelijks spreekuur met de wijkagent in Zwartsluis op te starten. Details zijn echter nog onbekend. “Het oude bureau in Hasselt is inmiddels gesloten, maar we hebben er gelukkig nog wel een steunpunt in het gemeentehuis. Daar kunnen inwoners van Zwartsluis elke werkdag tussen 08.30 en 12.30 uur terecht. Door het organiseren van een spreekuur in Zwartsluis brengen we de politie nog dichterbij de inwoners. Zodra er meer duidelijk is over het spreekuur zullen we dat communiceren.”

Viel zegt dat veel mensen uit Zwartsluis haar niet kennen. “Dat is een goed teken. Als je de wijkagent niet kent, betekent dit immers dat het goed gaat. Je hebt de wijkagent zelf niet nodig gehad en er was voor de wijkagent ook geen aanleiding om contact te zoeken.” De wijkagente is zelf in ieder geval één dag per week – donderdag – in haar ‘wijk’, die bestaat uit Zwartsluis en Belt-Schutsloot. Ze werkt vanuit Steenwijk en niet, zoals de wijkagenten van Hasselt en Genemuiden, vanuit Kampen.

Door het opheffen van het bureau in Hasselt is er een nieuwe verdeling ontstaan. Hasselt, Genemuiden en de gemeente Kampen worden bediend vanuit Kampen en Zwartsluis, de gemeente Staphorst en de gemeente Steenwijkerland vanuit Steenwijk. “Maar als er iets in Zwartsluis gebeurt waarvoor met spoed collega’s nodig zijn kijkt de meldkamer altijd eerst naar degenen die het dichtst bij het incident zijn. Die worden daar naar toe gestuurd. Afhankelijk van de ernst van de zaak kunnen dit ook collega’s zijn die met een minder-spoedeisende zaak bezig zijn. “

Intussen is de reorganisatie bij de politie nog niet helemaal afgerond. “Intern merk je dat nog wel , zegt Viel. “Nog niet alle vacatures zijn ingevuld en we hebben er diverse  taken bijgekregen.  Daardoor kom ik soms minder toe aan mijn functie als wijkagent. Het lukt me dan ook niet altijd om binnen 2 of 3 dagen in te gaan op terugbelverzoeken. Het is schipperen met de tijd, maar ik probeer zo efficiënt mogelijk mijn werk te doen.”

Bij spoedgevallen of verdachte situaties is de politie altijd bereikbaar via 112. Ergens melding van maken kan via telefoonnummer 0900-8844 of via de optie ‘Aangifte of melding doen’ op www.politie.nl. Als het niet lukt om via de site aangifte te doen van een strafbaar feit dan kan men het best bellen met 0900-8844 voor het maken van een afspraak op het politiebureau of politiesteunpunt . Ook om Viel te bereiken, kan men bellen met 0900-8844.